Perguntas frequentes

Quais são os tempos de envio para seus produtos?

Normalmente tomamos 2 dias para se preparar seu pedido então Cerca de 10 dias úteis para entregá -lo (Para mais precisão, consulte a folha de produtos).

Você fornece informações de rastreamento/rastreamento de produtos?

Sim, assim que você enviar seu pedido, comunicaremos seu e -mail seu Número de rastreamento.

O que está faltando alguns artigos no meu pedido, o que está acontecendo?

Segundo as ordens, os produtos podem ser enviados separadamente. Se contiver, por exemplo, artigos de dois armazéns diferentes, haverá, portanto, duas entregas. O restante da ordem certamente chegará em breve.

Recebi um item danificado. O que posso fazer?

Lamentamos ouvir isso. Basta nos enviar uma imagem do item danificado em questão no endereço de e -mail: contact@digital-nowmad.com E enviaremos um artigo de substituição semelhante o mais rápido possível.

Onde você está localizado?

Estamos na região de Paris na França. Mais informações estão disponíveis no GTC.

Ainda não recebi meu pedido. O que demora tanto?

Pedimos que você se desculpe pelo atraso. Às vezes, o envio internacional pode levar mais tempo do que o esperado devido à liberação aduaneira. Você pode, no entanto Trace seu pedido E veja onde ela está a qualquer momento. Se você sempre considera que precisa de ajuda para rastrear seu pedido ou deseja descobrir sobre ele, use nossa página de rastreamento:

https://www.digital-nowmad.com/apps/track123

Você tem uma política de reembolso?

Fazemos o possível para resolver todos os problemas que nossos clientes podem encontrar com seus itens on -line. Se você ainda deseja receber um reembolso em seu pedido, é claro que podemos conceder a você, caso o apelo seja feito dentro de 90 dias dependendo da data do pedido. Para obter mais informações, você encontrará mais detalhes em nossa política de reembolso.

Como posso entrar em contato com você?

Você pode entrar em contato conosco por e -mail ou diretamente pela nossa plataforma de contato: 

https://www.digital-nowmad.com/pages/contact

> contact@digital-nowmad.com

> 07 44 70 43 22