Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de envío para sus productos?
Normalmente tomamos 2 días para prepararse Tu pedido entonces Unos 10 días hábiles para entregarlo (Para más precisión, consulte la hoja de productos).
¿Proporciona información de seguimiento/seguimiento de productos?
Sí, tan pronto como envíe su pedido, comunicaremos su correo electrónico su el número de rastreo.
¿Qué le falta algunos artículos sobre mi pedido, qué está pasando?
Según los pedidos, los productos pueden enviarse por separado. Si contiene, por ejemplo, artículos de dos almacenes diferentes, por lo tanto, habrá dos entregas. El resto del pedido ciertamente llegará en breve.
Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos escuchar esto. Simplemente envíenos una imagen del elemento dañado en cuestión en la dirección de correo electrónico: contact@digital-nowmad.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
¿Dónde te encuentras?
Estamos en la región de París en Francia. Hay más información disponible en GTC.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué lleva tanto tiempo?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre commande ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez utiliser notre page de suivi :
https://www.digital-nowmad.com/apps/track123
Avez-vous une politique de remboursement?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu vous l'accorder, dans le cas où le recours est fait dans les 90 jours dependiendo de la fecha de la orden. Para obtener más información, encontrará más detalles en nuestra política de reembolso.
¿Cómo puedo contactarte?
Puede contactarnos por correo electrónico o directamente por nuestra plataforma de contacto:
> https://www.digital-nowmad.com/pages/contact
> contact@digital-nowmad.com
> 07 44 70 43 22